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LINE ステップ配信を使う

友だち追加してくれた人に「すぐお礼 → 3日後にクーポン → 7日後にお店の紹介」のように、決めた日数後のメッセージを自動で送ります(Pro プラン以上)。

所要時間:約10分・難しさ:ふつう

用意するもの

  • Senju に連携済みの LINE 公式アカウント(まだなら「LINE 公式アカウントを連携する」を先に)

しくみ

  • 友だち追加されると、LINE から Senju に「友だちが増えました」というお知らせ(Webhook)が届きます。Senju はそれを合図に、シナリオの1通目から順番に送ります。
  • 設定より前から友だちだった人には届きません(LINE の仕様で、以前の友だちを Senju が知る方法がないため)。
  • ブロックされると、その人への配信は自動で止まります。
  • 「すぐ」のメッセージは友だち追加への返信として送るので、LINE の通数に数えられません。2通目以降は通数に数えられます(費用は LINE 公式アカウントの料金プランで決まります)。

① 友だち追加を受け取る設定(最初の1回だけ)

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    Senju の「ステップ配信」を開く

    ステップ配信を開く
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    「友だち追加を受け取る設定がまだです」と出ていたら、「自動で設定する」を押す

    Senju が LINE に、お知らせの送り先(Webhook URL)を登録します。

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    LINE Developers で「Webhookの利用」をオンにする

    LINE Developers コンソール → プロバイダー → チャネル →「Messaging API設定」タブ →「Webhook設定」の「Webhookの利用」をオンにします。

    LINE Developers コンソール

    同じ画面の「検証」ボタンを押して「成功」と出れば、正しくつながっています。

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    LINE Official Account Manager で「あいさつメッセージ」をオフにする(おすすめ)

    「設定」→「応答設定」で「あいさつメッセージ」をオフにします。オンのままだと、LINE のあいさつと Senju の1通目が両方届きます。

    LINE Official Account Manager
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    Senju に戻って再読み込みし、「友だち追加を受け取れる状態です」と出れば準備完了 🎉

② シナリオを作る

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    「新しいシナリオ」を押す

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    シナリオ名(自分用のメモ)を入れる

    例:新しい友だちへのあいさつ

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    メッセージを並べる

    「友だち追加から 0日後」はすぐ届きます。1日後以降は、届ける時刻(日本時間)も選べます。

    例:0日後「友だち追加ありがとうございます」→ 3日後 12:00「今だけ使えるクーポンです」→ 7日後 19:00「お店のご紹介」

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    「保存する」を押す

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    一覧でスイッチをオンにすると配信開始

    オンにした後に友だち追加した人から届き始めます。止めたいときはオフにします(予定の配信も止まります)。

動作を確かめるには

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    自分のスマホの LINE で、公式アカウントを一度ブロックして、ブロック解除する

    ブロック解除も「友だち追加」として届くので、0日後のメッセージがすぐ届くはずです。

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    Senju の一覧で「配信中 1人」になっていれば成功です

うまくいかないとき

Q. 友だち追加してもメッセージが届かない
①「友だち追加を受け取れる状態です」と出ているか ② シナリオのスイッチがオンか ③ LINE の「応答設定」で「Webhook」がオンになっているか を確認してください。
Q. 数日後のメッセージはいつ届く?
指定した時刻から10分以内に届きます。
Q. 内容を途中で変えたら?
まだ送っていないメッセージから、新しい内容で届きます。
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